Política de privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Puedes contactar con Orientarte a través del correo indicado para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos personales tratados

Dependiendo del uso que hagas de la web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Información profesional, educativa o relacionada con las necesidades que comuniques voluntariamente.
  • Datos de la entidad, centro u organización a la que perteneces.
  • Datos necesarios para gestionar solicitudes, propuestas y contrataciones.
  • Datos de registro, acceso, progreso y actividad dentro del campus formativo.
  • Datos relacionados con compras, pedidos, facturación y acceso a cursos.
  • Dirección IP, dispositivo, navegador, registros técnicos y preferencias de consentimiento.
  • Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, cuando hayas prestado tu consentimiento.

Los pagos se gestionan mediante Stripe. Orientarte no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes

Para responder a mensajes, solicitudes de información, propuestas o peticiones realizadas mediante los formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.

La base jurídica es tu consentimiento y, cuando solicites una propuesta o servicio, la aplicación de medidas precontractuales.

Gestionar cursos, packs y servicios

Para tramitar inscripciones, compras, pagos, altas en el campus, acceso a contenidos, progreso formativo, comunicaciones relacionadas con el servicio y soporte.

La base jurídica es la ejecución del contrato o servicio solicitado.

El acceso a los cursos se activa después de confirmarse el pago y se mantiene de forma indefinida, mientras Orientarte continúe prestando el servicio y no concurra una causa legal o técnica que impida mantenerlo.

Facturación y obligaciones legales

Para emitir facturas, conservar registros contables, atender obligaciones fiscales y cumplir otros requisitos legales.

La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones informativas y comerciales

Para enviar novedades, recursos, contenidos o información sobre cursos y servicios cuando hayas prestado tu consentimiento.

Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@orientartehub.com.

Seguridad, funcionamiento y mejora de la web

Para mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos, resolver incidencias y mejorar el funcionamiento y los contenidos.

La base jurídica será el interés legítimo en el caso de funciones estrictamente necesarias y tu consentimiento cuando se utilicen cookies estadísticas, de marketing o contenidos externos.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

En particular:

  • Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.
  • Los datos de clientes, pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legales correspondientes.
  • Los datos del campus se conservarán mientras se mantenga el acceso al contenido o hasta que solicites su supresión, salvo aquellos que deban conservarse por motivos contractuales, fiscales o legales.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
  • La duración de las cookies puede consultarse en la Política de cookies.

5. Destinatarios y proveedores

Orientarte podrá utilizar proveedores que necesiten acceder a determinados datos para prestar sus servicios, entre ellos:

  • Servicios de alojamiento, mantenimiento y seguridad de la web.
  • Plataforma de formación y gestión del campus.
  • Stripe, para procesar pagos.
  • MailerLite, para comunicaciones y suscripciones.
  • WPForms, para la gestión de formularios.
  • Complianz, para la gestión del consentimiento y las cookies.
  • Herramientas de medición y redes sociales, cuando se encuentren activadas.
  • Google y YouTube, Vimeo, Meta, LinkedIn, WhatsApp e Instagram cuando se utilicen sus funcionalidades o contenidos.

Solo se comunicará la información necesaria para cada servicio y bajo los correspondientes compromisos de confidencialidad y protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional, se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Puedes consultar más información en las políticas de privacidad de cada proveedor.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar su rectificación.
  • Solicitar su supresión.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar su limitación.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a hola@orientartehub.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente.

Si no se facilitan, es posible que no podamos tramitar la consulta, gestionar una inscripción o proporcionar acceso a un curso.

9. Menores de edad

Las personas menores de edad no deben realizar compras ni facilitar datos personales a través de esta web sin la autorización de sus representantes legales.

10. Decisiones automatizadas

Orientarte no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.

11. Seguridad

Orientarte aplica medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación de datos personales.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner de consentimiento.

Encontrarás información detallada en la Política de cookies.

13. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparecerá al principio de la página.